<div data-empty="false">نجحت وزارة الموارد البشرية والتوطين في تسوية ما نسبته 98.6 % من مجموع الخلافات العمالية الواردة إليها خلال العام الماضي 2025 في القطاع الخاص، مقارنة بنسبة 1.4 % فقط تم إحالتها للقضاء لتعذر التسوية ما بين الطرفين.</div><div data-empty="false">وتعكس هذه النتائج الثقة بالإجراءات التي تتبعها الوزارة وفاعليتها وكفاءتها في تسريع الفصل بالمنازعات العمالية بما يحفظ الحقوق القانونية لجميع الأطراف المتنازعة، ويخفف الأعباء عنهم وعن المحاكم العمالية في الدولة.</div>وهو الأمر الذي جاء بعد أن تولت وزارة الموارد البشرية والتوطين اعتباراً من 1 يناير 2024 الفصل في المنازعات الواردة إليها من طرفي علاقة العمل في المنازعات التي تكون قيمة المطالبة فيها لا تتجاوز 50 ألف درهم، أو متى كانت المنازعة بشأن عدم التزام أي من طرفي النزاع بإقامة دعوى أمام المحكمة الابتدائية المختصة للنظر في موضوع النزاع خلال 15 يوم عمل من تاريخ إخطاره بالقرار وإعلانه.<div data-empty="false">وفي السياق، أحالت وزارة الموارد البشرية والتوطين خلال العام الماضي 2025 ثلاث منازعات عمل جماعية فقط إلى لجنة منازعات العمل الجماعية للنظر في مطالب العمال البالغ عددهم 322 عاملاً، الأمر الذي يعكس استقرار علاقات العمل في منشآت القطاع الخاص، وفاعلية التدخلات الوقائية والرقابية وبرامج التوعية التي تنفذها الوزارة بالتنسيق مع شركائها الاستراتيجيين.</div><div data-empty="false">كما بلغت عمليات التواصل الخاصة بالاستشارات والشكاوى العمالية عام 2025 نحو 9 ملايين و430 ألف عملية تواصل ما بين مكالمات واردة وصادرة، والتي يستفيد منها طرفا العلاقة العمالية.</div>حيث يؤكد ذلك أن منظومة إدارة منظومة سوق العمل في الدولة تعمل بكفاءة تشغيلية متقدمة، مدعومة ببنية رقمية ذكية وكوادر قانونية مؤهلة، قادرة على استيعاب متطلبات سوق العمل ومعالجتها وفق أعلى معايير الحوكمة وسرعة قائمة على الاستباقية، والتكامل الرقمي، وبما يعزز من رضا المتعاملين.<div data-empty="false">وأكدت وزارة الموارد البشرية والتوطين في بيان صحفي، أن النتائج الإيجابية المحققة خلال عام 2025 تمثل انعكاساً مباشراً لمسيرة التطوير المؤسسي المستدام التي تنتهجها الوزارة.</div>والتي تقوم على تحديث التشريعات وتعزيز كفاءة الأنظمة والإجراءات المعتمدة من خلال مجالس المتعاملين وعمليات تصفير البيروقراطية، إلى جانب توظيف الحلول رقمية متقدمة وفق أعلى المعايير المهنية.<div data-empty="false">وأسهم هذا النهج المتكامل في تسريع الفصل في الشكاوى، ورفع كفاءة الإنجاز، وتخفيف الأعباء عن المتعاملين، وضمان حصول أصحاب الحقوق على مستحقاتهم القانونية في أقصر مدة ممكنة، بما يعزز مبادئ العدالة والشفافية بما يضمن استقرار سوق العمل في الدولة.</div><div data-empty="false">وشددت الوزارة على التزامها بتطبيق منظومة عادلة وشفافة لمعالجة الشكاوى العمالية، مع ضمان السرية الكاملة لكافة الشكاوى المقدمة، وبما ينسجم مع أحكام التشريعات المنظمة لسوق العمل في الدولة، ويعزز تنافسية سوق العمل الإماراتي وريادته إقليمياً وعالمياً، ويرسخ مكانة دولة الإمارات كوجهة عالمية مفضلة للعيش والعمل والاستثمار في بيئة عمل مستقرة ومتوازنة تحمي حقوق جميع الأطراف.</div>

تسوية 98.6 % من الخلافات العمالية خلال 2025

<div data-empty="false">مجلس تحرير «فاينانشال تايمز»</div><div data-empty="false">تُجري مجالس إدارات الشركات المختلفة حول العالم، تجارب مكثفة لتبنّي الذكاء الاصطناعي في أعمالها. وسيكون هناك العديد من التطبيقات لهذه التقنية الموفرة للتكاليف والوقت، بدءاً من روبوتات الدردشة لخدمة العملاء، وصولاً إلى أدوات تحليل البيانات السريعة. وهناك استخدامات أخرى، لا يزال الجدل حولها محتدماً.</div><div data-empty="false">وكان أول إعلان لشركة كوكاكولا بعنوان «الأعياد قادمة» لعيد الميلاد، والمُولّد بتقنية الذكاء الاصطناعي، العام الماضي، قد أثار ردود فعل غاضبة على الإنترنت. وكشف بنك «يو بي إس» السويسري هذا الأسبوع، عن استخدامه لصور مزيفة لمحلليه للتفاعل مع عملائه.</div>وعلى الرغم من التشابه الغريب، فإن المستثمرين لا يزالون يثقون أكثر بالعنصر البشري الحقيقي، للحصول على نصائح حول إدارة محافظهم الاستثمارية.<div data-empty="false">ورغم أن بعض الدراسات تشير إلى أن معدل فشل مشاريع الذكاء الاصطناعي يصل إلى 80 %، فقد بدأت تغييرات لافتة تظهر بالفعل في أسواق العمل، وصناعة التكنولوجيا في طليعة المجالات التي تطالها التغييرات.</div><div data-empty="false">وخلال الأسبوع الماضي، أعلنت «مايكروسوفت» عن تسريح 6000 موظف، بما في ذلك عاملون في إدارة المنتجات وهندسة البرمجيات. وفي أبريل، أعلن تطبيق التدريب اللغوي «دولينجو»، أنه سيركز على الذكاء الاصطناعي أولاً.</div>ويعني هذا جزئياً، زيادة عدد الموظفين فقط إذا لم يتمكن الفريق من أتمتة المزيد من عمله. وفي العام الماضي، تم تسريح ما لا يقل عن 95000 عامل في شركات التكنولوجيا الأمريكية، في عمليات تسريح جماعية، وفقاً لإحصاء «كرانش بيس» للمقالات الإخبارية.<div data-empty="false">ومع ذلك، قد تكون المخاوف من موجة وشيكة وواسعة النطاق من عمليات التسريح المرتبطة بالذكاء الاصطناعي في قطاع التكنولوجيا، مبالغاً فيها. فعلى الرغم من شيوع الإشارة إلى الذكاء الاصطناعي في مكالمات أرباح شركات «إس آند بي 500».</div>إلا أن هذه الإشارات لا ترتبط جميعها بمشاريع أو استثمارات فورية لتوفير التكاليف. فهي في بعض الأحيان خطط مؤقتة لتطبيق الذكاء الاصطناعي، والتي قد تثير إعجاب المستثمرين، لكنها لا تؤتي ثمارها دائماً.<div data-empty="false">وفي حالات أخرى، قد تأتي عمليات تسريح الوظائف الناجمة عن الذكاء الاصطناعي بنتائج عكسية. ففي العام الماضي، تفاخرت شركة «كلارنا» بأن الذكاء الاصطناعي قد حل محل 700 موظف بدوام كامل.</div>لكن مؤخراً، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة خدمات الدفع، إطلاق حملة توظيف، لضمان وصول المستخدمين الدائم إلى ممثل مباشر. وليس تعويد العملاء على التفاعلات غير البشرية، السبب الوحيد وراء استغراق دمج الذكاء الاصطناعي وقتاً، فأنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة، تتطلب وقتاً للتحديث. كما أن هناك خطر المبالغة في تقدير التخفيضات التكنولوجية الأخيرة.فمن المعتاد في أوقات عدم الاستقرار الاقتصادي، أن يبطئ قطاع التوظيف، ويعتمد بشكل أكبر على التكنولوجيا لتحقيق الكفاءة. ومع ذلك، فإن التوجه طويل الأمد نحو اعتماد أكبر للذكاء الاصطناعي في قطاع التكنولوجيا، واضح لا لبس فيه، وسيعيد تشكيل هذا القطاع.<div data-empty="false">وصرّح ساتيا ناديلا الرئيس التنفيذي لشركة «مايكروسوفت»، مؤخراً، بأن ما يصل إلى 30 % من برمجيات الشركة مكتوبة بالفعل بواسطة الذكاء الاصطناعي. وتتقلص فرص العمل للمبرمجين ومهندسي التطبيقات في الولايات المتحدة. كذلك، فإن مؤشر الوظائف المعلن عنها لوظائف تطوير البرمجيات في الولايات المتحدة على موقع التوظيف «أنديد»، سجل أدنى مستوياته في خمس سنوات.</div><div data-empty="false">ويدرك العاملون في مجال التكنولوجيا، أن التدمير الإبداعي جزء لا يتجزأ من العمل في صناعة مبتكرة للغاية. وهذا هو السبب أيضاً، فعلى الرغم من القلق بشأن فقدان الوظائف، ستظهر فرص عمل جديدة.</div>وما يقرب من واحد من كل أربعة وظائف تقنية معلنة في الولايات المتحدة، يبحث بالفعل صراحة عن الإلمام بالذكاء الاصطناعي. حتى مع الأتمتة، لا يزال هناك أعمال في مجالات البرمجة والتحقق، يجب القيام بها. كما أنه مع استمرار الشركات في دمج الذكاء الاصطناعي، يتوفر المزيد من الوقت لتعزيز المهارات وإعادة التدريب.<div data-empty="false">وفي هذه الأثناء، سيتم تحرير ألمع عقول تكنولوجيا المعلومات، لمزيد من التفكير الإبداعي، وستتمكن الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا من توسيع نطاق أفكارها بشكل أسرع. بعد انفجار فقاعة الدوت كوم، كان التشاؤم بشأن مستقبل التوظيف في مجال التكنولوجيا منتشراً.</div>لكن بعد بضع سنوات من إعادة التوصيل، انتعشت الصناعة والوظائف. الآن، أصبح الاضطراب الكبير في الذكاء الاصطناعي أكثر وضوحاً. ولكن حيثما يوجد ابتكار، سيكون هناك دائماً مجال لفرص جديدة.

ثورة الذكاء الاصطناعي تلوح آثارها في أفق سوق الوظائف

في جلسة استماع أمام محكمة العدل الدولية، قال المحامي البريطاني البروفيسور مالكوم شو، الذي يرأس فريق الدفاع عن إسرائيل، إنه ليس هناك دليل قوي بأن إسرائيل تعتزم تدمير الشعب الفلسطيني.
وأقر مالكوم شو بنية إسرائيل، التي لا يمكن إنكارها، للدفاع عن نفسها ومواجهة التهديد من "حماس" وجماعات مماثلة، حسب الموقع الالكتروني لصحيفة "يديعوت أحرونوت" واي نت اليوم الجمعة.
وتابع شو أنه إذا انتهكت القوات الإسرائيلية أي قواعد للصراع، فإن تلك القضايا، سيتم معالجتها من خلال النظام القانوني القوي والمستقل في إسرائيل.
وأكد أن أفعال إسرائيل تتماشى مع القانون الإنساني الدولي ويتم تنفيذها بأسلوب متناسب، مع جهود لتقليص الأضرار على المدنيين من خلال تحذيرات عبر مكالمات هاتفية ومنشورات ووسائل أخرى.
 وكان المستشار القانوني لوزارة الخارجية الإسرائيلية، تال بيكر قد ذكر في وقت سابق في بدء اليوم الثاني من جلسات الاستماع أمام محكمة العدل الدولية اليوم الجمعة، أن "الأعمال العسكرية الإسرائيلية في غزة هي عمليات للدفاع عن الذات ضد حماس ومنظمات إرهابية أخرى".
واضاف المستشار أن جنوب أفريقيا قدمت أمس الخميس "رواية مشوهة بشكل صارخ" حيث إنها اتهمت إسرائيل بارتكاب إبادة جماعية، في غزة، خلال اليوم الأول من جلسات الاستماع، حول القضية التي رفعتها أمام محكمة العدل الدولية، حسب صحيفة "تايمز أوف إسرائيل" اليوم الجمعة. وتابع "إذا كانت هناك أعمال إبادة جماعية، فقد ارتكبت ضد إسرائيل".
وقال بيكر إن إسرائيل تقول إنها ملتزمة بالإذعان للقانون، في خضم الحرب وأضاف "لكن تفعل ذلك في مواجهة ازدراء حماس المطلق للقانون".
وتابع أن "المعاناة المروعة للمدنيين، الإسرائيليين والفلسطينيين على حد سواء، هي نتاج استراتيجية حماس، بينما مطالب جنوب إفريقيا بأن توقف إسرائيل الحرب، ستجعل إسرائيل عاجزة عن الدفاع عن نفسها".
كانت جنوب أفريقيا قد قالت أمس الخميس، وهو اليوم الأول من جلسات الاستماع، إن إسرائيل ترتكب أعمال إبادة جماعية "منهجية"، مستشهدة بأمثلة على العنف العسكري وتصريحات لساسة إسرائيليين وضباط عسكريين.

العالم

World

Global

إسرائيل تنفي اتهامات بشأن نيتها تدمير الشعب الفلسطيني

في جلسة استماع أمام محكمة العدل الدولية، قال المحامي البريطاني البروفيسور مالكوم شو، الذي يرأس فريق الدفاع عن إسرائيل، إنه ليس هناك دليل قوي بأن إسرائيل تعتزم تدمير الشعب الفلسطيني.

3 قصص مليئة بالحزن وتغص بالعبر ولكن تأتي النهايات المفرحة على أبطالها لينتقلوا من ظلمات القهر إلى نور الحياة.. القصة الأولى لامرأة دخل زوجها السجن وكادت أن تصل إلى المجهول، والثانية لأمّ تعرضت للضرب من زوجها والحرمان المادي لها ولطفليها، والثالثة اضطرت للتوجه إلى الجمعيات الخيرية للحصول على الغذاء.. قصص أمل تروي تجارب أمهات كافحن من أجل حياة مستقرة، ولجأن إلى مركز أبوظبي للإيواء والرعاية الإنسانية الذي فتح لهن نافذة على المجتمع.
كانت تعتقد أنها النهاية عندما أُلقي القبض على زوجها نتيجة لمخالفات مالية.. شعرت بأنها وحيدة وضعيفة.. وخلال قضاء فترة عقوبته في السجن، أخذ أهل زوجها أطفالها الثلاثة وحرموها منهم وتركوها وحيدة ومفلسة. غير أنها تمكنت في النهاية، بفضل الرعاية والدعم الذي حصلت عليه من مركز أبوظبي للإيواء والرعاية الإنسانية – إيواء، من العودة إلى منزل زوجها ولم شملها مع أطفالها، حيث تلقت الدعم من قبل الاستشاريين القانونيين في «إيواء» بشأن قضيتها، بالإضافة إلى الوساطة مع أفراد الأسرة في جلسات فردية وجماعية لفهم المشكلة وتشجيعهم على التواصل الإيجابي، وتم إكسابها المهارات اللازمة لتمكينها نفسيًا واقتصاديًا، وساهمت الاستشارات في تهدئتها للتفكير بعقلانية في كيفية حل مشكلتها.
وبمجرد إطلاق سراح زوجها من السجن، عادت إلى منزلها، والتأم شملهما مع أطفالهما مرة أخرى، وحلت خلافاتها مع أهل زوجها، واستأنفت حياتها في أسرة متماسكة، ولم يتوقف الدعم هنا، بل مازال ممثلو «إيواء» يزورون منزلهم بانتظام للاطمئنان عليها وأطفالها. وهكذا تحولت من ضحية عنف أسري إلى امرأة قوية ومتمكنة، يشارك «إيواء» قصتها لتشجيع كل من يعاني من هذا الوباء الاجتماعي على التحدث واللجوء للجهات المختصة، وهنا تسرد «البيان» تفاصيل قصتها، لتؤكد على المساعي الوطنية نحو اجتثاث خطر العنف الذي يهتك النسيج الأسري ويهدد استقراره.
كل ركن يروي قصة
قصص أمل كثيرة تروي تجارب أمهات كافحن من أجل حياة مستقرة لصالح أطفالهن، ولجأن إلى مركز أبوظبي للإيواء والرعاية الإنسانية، التابع لدائرة تنمية المجتمع في أبوظبي، لفصل جديد من التمكين الاجتماعي والرعاية النفسية، وفي هذا الصدد قالت سارة شهيل، مدير عام مركز أبوظبي للإيواء والرعاية الإنسانية -إيواء»: كل ركن في هذا المركز يروي قصصاً وعبراً مؤثرة يحفها ماضٍ أليم، إلا أن النهاية دائمًا سعيدة. نحن أسرة إيواء، كثيرًا ما تلامس قلوبنا حالات إنسانية تظل محفورة في ذاكرتنا وتشجعنا على استمرارية النهوض بدورنا الوقائي وفاءً بواجبنا تجاه مجتمعنا وإماراتنا الحبيبة.. ومنذ أن بدأنا باستقبال حالات العنف الأسري، كانت قصص الأمهات اللائي يكافحن لأجل فلذات أكبادهن من أقرب القصص لقلبي، لأنها الأكثر شيوعًا، فقد كانت أعلى نسبة لضحايا العنف الأسري التي تعامل معها المركز للنساء المتزوجات تليهن غير المتزوجات ثم المطلقات.
ويحظى المركز بـ 6 قنوات رئيسية أخرى يستقبل من خلالها ضحايا العنف الأسري بخلاف الشركاء الاستراتيجيين، وهي الخط الساخن 800SAVE (8007283)، والحضور الشخصي، والبريد الإلكتروني ewaa@ewaa.gov.ae، وجهات إنفاذ القانون، وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمركز، ودور العبادة.
«صدمة» تمزق استقرار أسرة
وفي قصتنا الثانية، نروي آثار تمزق استقرار الأسرة، وهي لأم حرمها زوجها من الدعم المادي هي وطفليها، واعتدى عليها بدنيًا بشكل متكرر، ولم يكن يسمح لأطفاله بالذهاب إلى المدرسة، حتى أنه صادر أوراقهم الثبوتية، فأصيب أحد الطفلين بصدمة شديدة جراء العنف المتكرر في المنزل، وأصبح بين الأمل واليأس من المضي حبلاً رفيعاً، يكاد أن يتهالك في وجه العنف اليومي، إلى أن قررت الأم يومًا أن تضع حدًا لمعاناتها وأطفالها وتغير دفة حياتها نحو «إيواء».
إذ تلقت الأم وطفلاها الرعاية الطبية، هذا بالإضافة إلى الدعم النفسي، كان على أحد الطفلين الخضوع لعلاج مكثف بعد أن شخّص الأطباء النفسيون في «إيواء» إصابته بصدمة شديدة، كما حضرت الأسرة جلسات علاج سلوكي جماعية. وخلال رحلة تمكينها تلقت الأسرة الدعم التعليمي والمهني، خضعت الأم لتدريب خاص لتطوير مهاراتها حتى تتمكن من إيجاد فرص عمل مناسبة، كما التحق أحد الطفلين بالمدرسة بدعم من «إيواء»، فضلًا عن الدعم القانوني خلال إجراءات الطلاق والنفقة، ومساعدتها في استخراج الهوية وجوازات سفر للأسرة، وتقديم الدعم المادي من خلال توفير منزل بعد انتقالها من دار الإيواء.
لحظة التنوير في القصة تجلت في كون الأسرة مستقرة نفسيًا، فالأم الناجية موظفة حاليًا، وقادرة على إسعاد أطفالها ومنحهم حياة آمنة وتعليمًا مناسبًا في بيتهم الجديد الذي تعمه المحبة والتماسك الأسري، وهي الآن تتحلى بالثقة بنفسها وتدرك أهمية حب الذات.
مراحل تمكين
وتعليقًا على تلك الحالة، قالت مهرة القبيسي، مدير إدارة الإيواء والرعاية الإنسانية في «إيواء»: «بعد أن تأكدنا من عدم إمكانية الصلح وحرصًا على سلامة الأم والطفلين، قرر المركز استقبالهم في دور الإيواء لبعض الوقت لعدم وجود مكان يأويهم. وكما نتعامل دائمًا مع كل حالة، أعددنا خطة إعادة تأهيل خصيصًا لكل فرد منهم بحسب احتياجاته».
وأفادت: «كل حالة في دور الإيواء تختلف عن الأخرى بحسب ظروفها، ولكن المراحل التي نمر بها بشكل عام بعد استقبال الحالات هي مرحلة القبول، والتي نتأكد من خلالها أن الحالة بالفعل بحاجة للإيواء، ثم الاستقبال والإسعاف النفسي الأولي، وتوفير غرفة مؤقتة، والتقييم الأولي، وتشكيل فرق العمل وتوزيع المهام والأدوار، والتقييم الشامل على المستوى النفسي والاجتماعي والطبي والقانوني، وتوصيات خطة التدخل العلاجي، هذا بالإضافة إلى تنفيذ الخطة ومتابعتها أو تعديلها بحسب التطورات، وخطة المغادرة والتقييم، وخطة الرعاية اللاحقة».
وفي سياق متصل أوضحت أن المقيمين يقضون في دور الإيواء من شهرين إلى ستة أشهر، في المتوسط، بعدها يقرر فريق الخبراء في المركز ما إذا كان الفرد مستعدًا للمغادرة أم لا، وحتى بعد مغادرتهم دور الإيواء، يبقى فريق العمل على اتصال بالناجين من خلال مكالمات وزيارات المتابعة لضمان سلامتهم ضمن برنامج الرعاية اللاحقة.
وبما يتعلق بأهم الخدمات التي يقدمها «إيواء»، أكدت القبيسي أن دور الإيواء التابعة للمركز آمنة ومجهزة تجهيزًا جيدًا للنساء والرجال والأطفال وكبار السن ممن تعرضوا للعنف، ويضم كل دار إيواء فريقاً مؤهلاً من مديري الحالات والاختصاصيين النفسيين والقائمين على الرعاية، كما تشتمل الدور على غرف تحتوي على كافة وسائل الراحة الأساسية، وتأمين المأكل والملبس، والمرافق الطبية والرياضية والترفيهية، هذا بالإضافة إلى مربيات للأطفال الصغار، وغرف للعلاج بالفن والموسيقى.
وقد استضاف «إيواء» حوالي 70 شخصاً في دور الإيواء خلال عامي 2021 و2022، هذا بالإضافة إلى الأعداد المتزايدة للمستفيدين خارج دور الإيواء الذين يحصلون على الدعم النفسي والاجتماعي والقانوني وغيرهم.
تسوّل وحاجة 
وفي قصتنا الثالثة، نروي قسوة الإهمال والحاجة، فالناجية الثالثة اضطرت للتوجه إلى الجمعيات الخيرية للحصول على الغذاء والاحتياجات الأساسية لنفسها ولطفليها، بعد أن رفض زوجها إعالتها ماديًا وتعدى عليها وطفليها بالضرب. وذات يوم، طردها زوجها من منزلها، ورفضت أسرتها استقبالها وطفليها لعدم رضاهم عن زواجها، فاضطرت للجوء للشارع بحثًا عن قوت يومها، حتى لاحظ أحد فاعلي الخير بقاءها أمام إحدى دور العبادة لأيام وأبلغ الشرطة، التي بدورها أحالتها لـ «إيواء».
وفي المركز، تلقت الأم الرعاية الطبية الكاملة وخضعت هي وأحد الطفلين لعمليات جراحية نظرًا لبعض المشاكل الصحية، وتم تشجيع الطفلين على ممارسة العلاج بالفن.
وتقول سعاد الزدجالي، رئيس قسم إدارة الإيواء في المركز، التي أشرفت على الحالة: «كان العمل الأهم هو إعادة تأهيل الأم نفسيًا واجتماعيًا، لأنها عانت كثيرًا من نوبات القلق وضعف الثقة بالنفس».
وبعد الانتهاء من الرعاية وإعادة التأهيل، جاء دور الرعاية اللاحقة لضمان عدم وقوعها وطفليها في دوامة العنف من جديد، فتقدم المركز بطلب الحصول على دعم مالي من إدارة الشؤون الاجتماعية الحكومية نيابة عنهم، وساعدهم في الحصول على منزل مجهز بالكامل يعينهم على العيش بكرامة، كي ينسوا سنوات العذاب واليأس، ويفتحوا صفحة جديدة.
احترام خصوصية الشعائر
ولتسليط الضوء على أهم حقوق المقيمين في دور الإيواء، قالت الزدجالي إن المركز يهدف للمشاركة في بناء مجتمع متلاحم حاضن لأفراده، غايته تغيير نظرة المجتمع عن العنف والريادة في الرعاية والتأهيل والتمكين، وعليه، يضمن لكل مقيم جملة من الحقوق التي تصون كرامتهم، فيحترم سرية بياناتهم وخصوصيتهم وحرية ممارسة شعائرهم الدينية على اختلافها، وحقهم في قبول برامج إعادة التأهيل والتمكين أو رفضها، وتجهيز المرافق الخاصة لأصحاب الهمم، كما تتوفر لهم الخدمات بعدة لغات وعلى مدار الساعة بما يضمن المرونة والتفاني في العمل الإنساني.
ومنذ أن توسعت صلاحياته للتعامل مع حالات العنف والإيذاء والاتجار بالبشر على حد سواء، استقبل مركز أبوظبي للإيواء والرعاية الإنسانية – إيواء، أكثر من 1000 مكالمة عبر الخط الساخن.

3 قصص تُروى بالدموع ولادة حياة

target5189747933153092678.jpg

كشفت  شركة "أودي" للسيارات عن سيارة "رودستر" الكهربائية بمفهوم "سكاي سفير"، لتكون الأولى من بين ثلاثة أنواع ستقدمها الشركة خلال الأشهر المقبلة.
وتتوقع الشركة أن تطرح سيارتين أخريين مختلفتي المفاهيم هذا العام: الأولى بمفهوم "غران سفير"، ومن المقرر طرحها الشهر المقبل، والثانية بمفهوم "أوربان سفير" والذي سيظهر لأول مرة في العام 2022 حسب وكالة "سبوتنيك".
وأكدت الشركة أن السيارة كهربائية بالكامل، ذات بابين كهربائيين وعجلات كبيرة الحجم، كما تتميز بتقصير أو إطالة قاعدة عجلاتها بضغطة زر، بالإضافة إلى غطاء ناعم لأعلى السيارة,
وذكر هنريك وندرز، رئيس العلامة التجارية لشركة أودي، أن هذه السيارة هي بوابة للمستقبل.
توفر السيارة ذات قاعدة العجلات المتغيرة خيارين: الراحة الأنيقة لسيارة كبيرة الحجم ذات قاعدة عجلات طويلة والتعامل الرياضي، وتعمل السيارة في المستوى الرابع من القيادة الذاتية وتوفر أقصى مساحة واسعة للساقين.
يوفر المحرك الكهربائي الموجود في الجزء الخلفي من السيارة 465 كيلو واط من الطاقة إلى السيارة التي يبلغ وزنها 1800 كغ، وتم اختبار المحرك في ظروف واقعية،  حيث بلغ التسارع من 0 كم إلى 99 كم في أربع ثوان، وذكرت "أودي" في الملاحظات المصاحبة للسيارة أن النطاق الإجمالي في وضع "جي تي" يبلغ 500 كيلومتر.
وأوضح كبير مديري التصميم في أودي، جايل بوزين، أن التصميم الداخلي مستوحى من تصميم "آرت ديكو"، حيث يتكون الجزء الداخلي من الجلد النباتي والألياف الدقيقة وخشب الأوكالبتوس، ما يدعم القيادة الذاتية من المستوى الرابع، وهو المستوى الذي يفوض فيه السائقين مسؤولية الحركة الكاملة للسيارة دون الحاجة إلى تقديم أي مدخلات مثل اليدين على عجلة القيادة أو القدمين على الفرامل.
وتتميز المقصورة بالشاشة الكبيرة التي تعمل باللمس والتي تمتد لمسافة 1415 ملم عبر لوحة القيادة، وإمكانية عرض الأفلام أو الاتصال بالإنترنت أو استضافة مكالمات جماعية، وتحتوي المساحة الموجودة خلف مقعد السائق على بطانيتين من الكشمير للقيادة في الهواء الطلق أثناء درجات الحرارة المنخفضة.

أودي" تستعد لإبهار العالم بسيارة كهربائية خيالية ذاتية القيادة

كشفت  شركة "أودي" للسيارات عن سيارة "رودستر" الكهربائية بمفهوم "سكاي سفير"، لتكون الأولى من بين ثلاثة أنواع ستقدمها الشركة خلال الأشهر المقبلة.

قال فريق من العلماء بقيادة عالم بريطاني إنه بعد أكثر من عام من الاجتماعات عبر منصة "زوم" سهلة الاختراق، والتي تم اللجوء إليها، في ظل تفشي جائحة فيروس كورونا، قد يكون العالم "اقترب خطوة نحو تأمين المكالمات الجماعية في نهاية المطاف".
وزعمت المجموعة، التي تضم أكاديميين من جامعة هاينريش هاينه في دوسلدورف، في مجلة "ساينس أدفانسيس" أنها اكتشفت كيفية تسهيل "محادثة آمنة" ضد الاختراق بين أربعة أطراف.
ومنذ بداية جائحة فيروس كورونا، أدى ما يصفه الفريق بـ "الاعتماد العالمي على العمل التعاوني عن بعد، بما في ذلك المكالمات الجماعية، إلى "زيادة كبيرة في الهجمات الإلكترونية على منصات المؤتمرات عبر الهاتف الشهيرة في العام الماضي".
وذكر الفريق أن بحثهم المنشور حديثا يعد "تقدما في الوقت المناسب" حيث "يمكن أن يؤدي إلى إجراء مكالمات جماعية بإجراءات أمنية ملازمة غير قابلة للاختراق، ومدعومة بمبادئ الفيزياء الكمية".
ووفقا للمعد الرئيسي للبحث أليساندرو فيدريتزي من جامعة هيريوت وات في جلاسجو، استند العمل إلى ما أسماه ألبرت أينشتاين بـ "فعل شبحي عن بعد"، في إشارة إلى "التشابك الكمي".

علماء يتوصلون إلى تأمين مكالمات جماعية مضادة للاختراق بفضل كورونا

قال فريق من العلماء بقيادة عالم بريطاني إنه بعد أكثر من عام من الاجتماعات عبر منصة "زوم" سهلة الاختراق، والتي تم اللجوء إليها، في ظل تفشي جائحة فيروس كورونا، قد يكون العالم "اقترب خطوة نحو تأمين المكالمات الجماعية في نهاية المطاف".

أعلن مؤسس "تليغرام"، الروسي بافيل دوروف، أن ميزة مكالمات الفيديو الجماعية ستظهر على موقع تليغرام في شهر مايو.
وبحسب وكالة "سبوتنيك"، ستتم إضافة مكالمات الفيديو الجماعية ومؤتمرات الفيديو، بالإضافة إلى الدردشات الصوتية المتاحة بالفعل للمستخدمين.
سيطبق التطبيق ميزة مشاركة الشاشة والتشفير وإلغاء الضوضاء ودعم سطح المكتب والجهاز اللوحي.
وبالتالي، يمكن أن يصبح برنامج المراسلة منصة قوية لإجراء مكالمات فيديو جماعية.
وأصبح من الممكن سابقا إجراء مدفوعات في جميع الدردشات، بما في ذلك القنوات والمجموعات، حيث من الممكن الدفع ببطاقات الائتمان بفضل الأنظمة المدمجة.

التواصل المرئي بأنواعه على "تليغرام" الشهر المقبل

أعلن مؤسس "تليغرام"، الروسي بافيل دوروف، أن ميزة مكالمات الفيديو الجماعية ستظهر على موقع تليغرام في شهر مايو.

كثر الحديث حول  تطبيق  المراسلة سيغنال خاصة  بعدما أعلن تطبيق "واتسآب" عن فرض شروط جديدة على مستخدميه تتعلق بحصول شركة "فيسبوك" الذي تملكه على بياناتهم الخاصة، وإلا سيتم طردهم منه.
وإذا كنت تفكر بهجر "واتسآب" والانضمام إلى "سيغنال"، إليك أهم معلومات عن التطبيق الأكثر حديثا عنه هذه الأيام ، خاصة مع إقبال الملايين على تحميله:
ما هو "سيغنال"؟
هو تطبيق مجاني للمراسلة والتحدث الصوتي يركز على الخصوصية، ويمكنك استخدامه على الهواتف الذكية سواء "آيفون" أو "أندرويد" وكذلك عبر نسخة لسطح المكتب، وكل ما تحتاجه من أجل الانضمام إليه هو كتابة رقم هاتفك.
يمكنك من خلال التطبيق إرسال رسائل نصية أو إجراء مكالمات صوتية أو مكالمات فيديو مع الأصدقاء، سواء كان ذلك على أساس فردي أو في مجموعات، واستخدام الرموز التعبيرية "إيموجي" أو الملصقات كما هو الحال في التطبيقات الأخرى.
هل تطبيق "سيغنال" آمن؟
يتم تشفير الاتصالات على "سيغنال" من طرف إلى طرف، وهو ما يعني أن الأشخاص الموجودين في الرسائل فقط هم من يمكنهم رؤية محتواها ولا تستطيع الشركة المطورة نفسها، بل وينطبق الأمر كذلك على حزم الملصقات التي تحصل على تشفير خاص بها.
وفي ديسمبر 2020، أعلن تطبيق "سيغنال" عن إطلاق ميزة جديدة، وهي التشفير من البداية إلى النهاية لمحادثات الصوت والفيديو للمجموعات.
والتشفير ميزة جديدة لمحادثات تطبيق "سيغنال"، بفضل هذه الميزة الجديدة يمكن لما يصل إلى 5 مشاركين التواصل بأمان، وفقا لموقع "web.archive".
ماذا عن خصوصية "سيغنال"؟
يعد سيغنال ذا خصوصية حقيقية ، إحيث إن محتوى رسائلك مشفر، كما يتيح لك خيار ضبط رسائلك بحيث تختفي بعد بعض الأطر الزمنية، إضافة إلى ذلك فإن "سيغنال" لا يجمع أي بيانات تقريبا عن مستخدميه، والمعلومات الوحيدة التي توفرها للتطبيق هي رقم هاتفك، كما تعمل الشركة المطورة له على طريقة لفصل ذلك عن استخدامه، عن طريق إنشاء خوادم اتصال مشفرة، وإذا طلبت الشرطة من التطبيق الحصول على بيانات بعض مستخدميها فإنها ترد عليها وبصدق أنه ليس لديها بيانات لكي تسلمها لها.
ويرجع جزء من سبب عدم جمع "سيغنال" للبيانات هو أنه منظمة غير ربحية وليست شركة هادفة للربح، وليس لديها إعلانات، لذلك لا يوجد حافز لتتبع المستخدمين، وعوضا من ذلك فإنه يتم تمويلها من خلال المنح والمستثمرين من القطاع الخاص، بحسب وكالة سبوتنيك.
"سيغنال" مقابل "واتسآب" وتطبيقات المراسلة الأخرى
يتم تشفير كلا من "سيغنال" و"واتسآب" من طرف إلى طرف باستخدام نفس التقنية، وهذا يعني أن محتوى الرسائل التي ترسلها والمكالمات التي تجريها خاص بك، ولكن الفارق هو أن شركة "فيسبوك" التي تملك "واتسآب" تجمع الكثير من المعلومات الأخرى في شكل إحصائيات الاستخدام والبيانات الوصفية والمزيد، ولم تعد هناك طريقة لإلغاء الاشتراك.
لا يحتوي "سيغنال" على العديد من ميزات التخصيص الرائعة مثل "واتسآب" مثل الخلفيات، ولكن عندما يتعلق الأمر بالخصوصية الحقيقية، فلا مجال للمقارنة معه.
يحتوي "سيغنال" على ميزة حصرية تسمى أمان الشاشة "Screen Security"، والتي تتيح لك منع إمكانية الطرف الآخر من أخذ لقطات من محادثاتك في التطبيق.
كيف تقوم بتنزيل "سيغنال"؟
يمكنك العثور على تطبيق "سيغنال" في متجر تطبيقات "آبل" أو "غوغل بلاي"، ومن السهل جدا العثور عليه حاليا نظرا لأنه يقع مباشرة في مقدمة القسم الخاص بالتطبيقات المجانية في تلك المتاجر.
وعند الرغبة في بدء مؤتمر فيديو صغير، يتم فتح مجموعة الدردشة المعنية، ثم الضغط على زر "Videochat" في الأعلى، وسيتلقى جميع أعضاء المجموعة الآخرين رسالة بعد ذلك تشير إلى بدء مكالمة جماعية.

كل ما تريد معرفته عن تطبيق سيغنال

كثر الحديث حول  تطبيق  المراسلة سيغنال خاصة  بعدما أعلن تطبيق "واتسآب" عن فرض شروط جديدة على مستخدميه تتعلق بحصول شركة "فيسبوك" الذي تملكه على بياناتهم الخاصة، وإلا سيتم طردهم منه.

أعلن أشهر وأغنى رجل في العالم، ايلون ماسك، عبر موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" عن تركه لتطبيق "واتسآب" واستخدام "سيغنال" بدلا عنه.
وأوضح ماسك ميزات تطبيق "سيغنال" عن غيره، داعيا كافة المواطنين ومستخدمي تطبيق "واتسآب" إلى استخدام تطبيق"سيغنال".
وقال: "بعد شروطهم المثيرة للجدل والبنود الجديدة في مطلع هذه سنة 2021 أنصح باستخدام تطبيق "سيغنال" الذي يحافظ على خصوصياتهم في مراسلاتهم".
وبحسب ما ذكره موقع "indianexpress"، تسببت شروط الخدمة وسياسة الخصوصية المحدثة لتطبيق "واتسآب" التي توضح أنها ستقوم بمشاركة بيانات أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم مع "فيسبوك" لأهداف إعلانية، في تخلى الملايين عن استخدام تطبيق التراسل الأشهر والبدء في الاشتراك بـ"سيغنال" مما أدى إلى مشاكل في خوادم تطبيق المراسلة والتي لم تكن قادرة على التعامل مع التدفق الجماعي للمستخدمين  وتأخير عمليات التحقق من أرقام الهواتف للحسابات الجديدة".
ما هو تطبيق "سيغنال"؟
 
هو تطبيق مراسلة فورية يركز على الخصوصية، متاح لأجهزة "آيفون" و"آيباد" و"أندرويد" و"ويندوز" و "ماك"، يعتمد على بروتوكول التشفير من طرف إلى طرف "ZRTP"، وتم إطلاقه لأول مرة في عام 2014.
وقد تم تصميم التطبيق بواسطة شركة "Signal Foundation"، وهي مؤسسة غير ربحية، بواسطة رجل الأعمال الأمريكي ماثيو روزنفيلد، وهو مصمم التشفير الأمريكي والرئيس التنفيذي الحالي للشركة، إلى جانب المؤسس المشارك لـ "واتسآب" بريان أكتون الذي ترك واتساب في عام 2017، وقام بتخصيص حوالي 50 مليون دولار للمساعدة في تمويل "سيغنال".
وإلى جانب إيلون ماسك يعد من بين المؤيدين المشهورين الآخرين للتطبيق كل من عامل الاستخبارات الأمريكية السابق والمقيم في روسيا حاليا، إدوارد سنودن، وبريان أكتون، بحسب "سبوتنيك".
ميزات تطبيق "سيغنال"
يمتاز التطبيق بكونه مجاني الاستخدام يتيح لك إرسال الرسائل وإجراء مكالمات صوتية ومرئية مع الأصدقاء ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو والروابط، كما يمكنك إنشاء دردشات جماعية تقتصر على 150 عضوًا فقط. ومن أحد ميزات الخصوصية بالتطبيق أنه لن يتم إضافة جميع أعضاء المجموعة تلقائيا بل سيتم إرسال دعوة إلى الأشخاص وعليهم قبول الدعوة للانضمام إلى المجموعة.

أغنى رجل في العالم يدعو مستخدمي "واتسآب" إلى استبداله بـ "سيغنال" لهذا السبب!

في إطار مشاركتها في أسبوع جيتكس للتكنولوجيا الذي تستمر فعالياته في دبي حتى 10 ديسمبر الجاري، تستعرض ايرباص حلولها وأجهزتها الهجينة المعززة بتقنيات اتصال الجيل الخامس، والمصمّمة للمهام الحرجة. وتعتبر هذه الفعالية العالمية المخصّصة للتكنولوجيا الأولى من نوعها منذ تطبيق القيود لمواجهة الجائحة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وخلال جيتكس، تطرح ايرباص الميزات الحديثة التي تتفرّد بها أجهزتها تاكتيلون آغنت 500، وتاكتيلون آغنت 800، وتاكتيلون دابات. وتسلط الشركة الضوء على دور حلولها المتكاملة والمخصصة لشبكات الاتصال في دعم المهام اليومية للمستجيبين الأوائل، ولا سيما خلال الأزمات مثل الجائحة الحالية، وغيرها من الحالات الطارئة.
ومن شأن الحلول التعاونية تاكتيلون آغنت 500 وتاكتيلون آغنت 800، تأمين اتصالات جماعية مشفّرة وفعالة بين الفرق العاملة في مجال السلامة العامة. وتتيح الحلول التعاونية السلسة وسهلة الاستخدام والقابلة للتطوير إجراء مكالمات الفيديو، وتوجيه رسائل الوسائط المتعددة، وتتبّع الموقع في الوقت الفعلي. فضلاً عن السماح بالتواصل بين مستخدمي الهواتف الذكية ومستخدمي أجهزة الاتصال اللاسلكي العاملة بنظام تيترا.
ويجمع تاكتيلون دابات، أحد أجهزة ايرباص الهجينة، بين ميزات الهواتف الذكية وأجهزة تيترا. ومع ميزة التجوال الهجينة، يمكن للمستخدمين إجراء الاتصالات بكفاءة، والتبديل بسلاسة بين خدمات شبكة تيترا أو LTE، وفقاً للتوافر.
وتساعد تقنيات الجيل الخامس تاكتيلون آغنت وتاكتيلون دابات المؤسسات والوكالات في اعتماد مستقبل تقنيات الاتصالات في الأزمات والطوارئ بأسلوب سلس وآمن، مع الحفاظ على معايير موثوقية وجودة اتصالاتهم.
وفي تعليقه، قال وليد لحود، مدير المبيعات الإقليمي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لشركة سكيور لاند كوميونيكيشنز لدى ايرباص: «توفّر ايرباص دعماً موسّعاً لفرق الطوارئ والسلامة العامة، والعاملين في مجال الرعاية الصحية عبر تقنيات آمنة للاتصالات والتعاون. ومن شأن تقنياتنا المساعدة في إنقاذ الأرواح، وتقليص المخاطر إلى حدّها الأدنى».
وأضاف لحود: «يعتبر جيتكس من المنصات المهمة لتسليط الضوء على الخواص المتعددة لتقنياتنا من الجيل الخامس، ومناقشة دورها في حياة عملائنا في المنطقة، حيث تخطو دبي والإمارات العربية المتحدة تدريجياً بخطوات ثابتة نحو التقنيات المستقبلية. ونغتنم مشاركتنا في هذه الفعالية لاستعراض دور حلول ايرباص في تعزيز قدرة الوكالات والمؤسسات على مواكبة الواقع الجديد خلال سعيها لتحقيق عمليات تشغيلية أكثر أماناً ومرونة».

ايرباص تسلط الضوء على تقنيات اتصال الجيل الخامس للأزمات والطوارئ في جيتكس

يستعد برنامج التراسل الفوري الشهير "واتساب" لإطلاق ميزة جديدة للأشخاص الذين يستخدمون التطبيق على أجهزة الكمبيوتر.
فقد دخلت الميزة الجديدة المرحلة التجريبية والتي ستتيح لمستخدمي التطبيق عبر أجهزة الكمبيوتر إجراء مكالمات صوتية ومرئية.
فبحسب تقارير إعلامية فقد دخلت الميزة الجديدة بالفعل في مرحلة الاختبار التجريبي، ولكنها ليست متاحة بعد للمستخدمين العاديين.
وبحسب التقارير فإنه عند تلقي مكالمة، ستظهر نافذة منبثقة على شاشة الكمبيوتر، توفر القدرة على الرد على مكالمة أو رفضها.
ويستعد مطورو التطبيق لإطلاق مكالمات صوتية ومرئية جماعية لإصدار الويب من البرنامج، ولكن لم يتم بعد تحديد موعد إطلاق الميزة الجديدة إلى المستخدمين.

واتساب يستعد لطرح ميزة جديدة طال انتظارها

يستعد برنامج التراسل الفوري الشهير "واتساب" لإطلاق ميزة جديدة للأشخاص الذين يستخدمون التطبيق على أجهزة الكمبيوتر.

يواجه الصربي نوفاك ديوكوفيتش حملة انتقادات واسعة لتسببه في بؤرة تفشي فيروس كورونا بعدما خرق تعليمات الاتحاد الدولي للتنس ورابطة تنس المحترفين وقام بتنظيم سلسلة بطولات استعراضية في الوقت الذي يستمر فيه توقف منافسات تنس المحترفين بسبب جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) ما أدى إلى إصابة لاعبين ومدرب في انتظار فحوصات بقية المخالطين لهم. 
وقال ديوكوفيتش ردا على الانتقادات: يمكنك أيضا انتقادنا والقول إن هذا ربما يكون خطيرا لكن ليس من اختصاصي إجراء مكالمات بشأن ما هو صواب أو خطأ للصحة، نحن نفعل ما تخبرنا به الحكومة الصربية، ونأمل أن نعود قريباً في جولة جماعية.

ديوكوفيتش يواجه انتقادات واسعة لخرقه تعليمات تعليق نشاط التنس

يواجه الصربي نوفاك ديوكوفيتش حملة انتقادات واسعة لتسببه في بؤرة تفشي فيروس كورونا بعدما خرق تعليمات الاتحاد الدولي للتنس ورابطة تنس المحترفين

أعلن تطبيق "واتساب" عن زيادة الحد الأقصى المسموح به للمكالمات الجماعية، لتشمل إشراك ثمانية أشخاص في آن واحد، في ظل الحجر المنزلي الذي يطال نصف سكان العالم تقريبا.
ويستطيع مستخدمو التطبيق من الآن فصاعدا إجراء مكالمات جماعية لثمانية أشخاص، سواء كانت مكالمات مرئية أو صوتية، بعد أن كان مقتصرا على أربعة فقط.
التحديث القادم سيجعل التطبيق، الذي يستخدمه أكثر من ملياري مستخدم حول العالم، منافسا قويا لتطبيقات "زووم" و"فايس تايم" و"هاوس بارتي"، بحسب موقع (WABetaInfo).
وارتفع عدد مكالمات الفيديو، التي تم إجراؤها باستخدام برنامج مايكروسوفت "تيمز" بنسبة ألف في المئة، في مارس، مع عمل الموظفين عبر الإنترنت بسبب جائحة فيروس كورونا المستجد.

واتساب يضيف ميزة جديدة فرضها الحجر المنزلي

WABetaInfo
أعلن تطبيق "واتساب" عن زيادة الحد الأقصى المسموح به للمكالمات الجماعية، لتشمل إشراك ثمانية أشخاص في آن واحد، في ظل الحجر المنزلي الذي يطال نصف سكان العالم تقريبا.

تتزايد وتيرة الهجمات والاحتيالات الإلكترونية في الآونة الأخيرة مع تفشي جائحة الفيروس التاجي «كورونا» في مختلف دول العالم، ويستغل المحتالون مخاوف أفراد المجتمع بسبب الجائحة للإيقاع بضحاياهم من خلال أساليب احترافية متطورة.
ورغم التحذيرات المستمرة للجهات الرقابية في الدولة لتجنّب عمليات الاحتيال والنصب عبر الإنترنت والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، إلا أنه دائماً ما يطوّر المحتالون أساليبهم، ما دفع الجهات الرسمية إلى تكثيف جهودها لحماية أفراد المجتمع باتخاذ إجراءات حمائية والإبلاغ الفوري للجهات المختصة.
إبلاغ الشرطة 
وأهابت هيئة تنظيم الاتصالات أفراد المجتمع، بعدم التفاعل مع الروابط الغريبة التي قد تكون سبباً في عمليات احتيال إلكتروني، داعيةً إلى ضرورة الإبلاغ عنها إلى الجهات الشرطية عبر منصة (eCrime) وخدمة الأمين، والتحقّق دائماً من محتوى الرسائل بالتواصل مع المصدر الرسمي مباشرة، مؤكدةً أنها تقوم بصورة مستمرة ممثلة بفريق طوارئ الحاسب الآلي بنشر نصائح توعوية وتوجيهية للمجتمع حول هذه الروابط.
وحدد اتحاد مصارف الإمارات، 8 طرق للاحتيال الإلكتروني، من خلال موقعه الإلكتروني على الإنترنت، تتمثل في: الاحتيال عبر البريد الإلكتروني، واحتيال اليانصيب، والاحتيال عبر جهاز الصراف الآلي، والاحتيال عبر بطاقة الشريحة البديلة، والاحتيال عبر الحبر السري، والاحتيال عبر تحويل الأموال، واحتيال خصوصية البيانات، والاحتيال عبر الهاتف.
<a href="https://media.albayan.ae/khalidkhalifa/economics/1639.jpg" target="_blank"><img alt="" src="https://media.albayan.ae/khalidkhalifa/economics/1639.jpg"/></a>
البريد الإلكتروني
وذكر الاتحاد أن الاحتيال عبر البريد الإلكتروني، يُرسل خلاله المحتال رسائل تشبه الصادرة عن المؤسسات المالية والسلطات، تتضمن تحذيرات بأن الحساب المصرفي للضحية سيُغلق إذا لم يتم توفير معلومات معينة على الفور عبر النقر على رابط متوافر في البريد الإلكتروني، ويتم خداع الضحايا عبر الاتصال بهم باستخدام قنوات متعددة، مع انتحال صفة البنوك أو الشرطة أو البنك المركزي.
وتحتوي على روابط عند النقر عليها تطالب الضحية بالكشف عن معلومات شخصية، أو يؤدي النقر على الروابط إلى تحميل برنامج ضار على الجهاز الإلكتروني للضحية المحتملة.
احتيال اليانصيب
ويحدث الاحتيال عبر اليانصيب عندما تتلقى الضحية إخطاراً غير متوقعاً بفوزها بمبلغ كبير من المال وحثها على المطالبة بأموال الجائزة، كما تُطالب الضحية بالكشف عن معلوماتها الشخصية أو المالية، ولكنها لا تتلقى أي جائزة مالية بل تفقد أموالها الخاصة لمصلحة المحتالين، حيث يرسل المحتالون رسائل جماعية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية و«واتس آب» لإبلاغ الضحايا أنهم فازوا باليانصيب أو جوائز مالية.
وتتضمن الرسالة روابط تثير فضول الضحية للنقر عليها أو تشجعها على إنشاء رقم تواصل أو عنوان بريد إلكتروني، كما يطالب المحتالون الضحية بدفع رسوم الإجراءات والتحويل النقدي للمطالبة بالجائزة. وقد تبدو لغة الرسائل رسمية ومشروعة ما يجعل الضحية تقع فريسة لها. والمحتالون مقنعون ويجرون المكالمات ويتحدثون الإنجليزية بطلاقة باستخدام نصوص محبوكة جيداً.
شريحة بديلة
وأوضح اتحاد مصارف الإمارات، أن الاحتيال عبر بطاقة الشريحة البديلة هو نوع من سرقة الهوية حيث يتمكن المحتال من الحصول على البيانات المصرفية الشخصية ورقم هاتف الضحية باستخدام أدوات الهندسة الاجتماعية المتنوعة، بعدها يحصل المحتال على بطاقة (SIM) بديلة تصدر طبقاً لرقم الهاتف المحمول المسجل للضحية باستخدام مستندات هوية مزيفة ما يمكنه من الوصول إلى الخدمات المصرفية الشخصية الخاصة بالضحية، مشيراً إلى أن المحتال يتواصل مع مزود خدمة الاتصالات متظاهراً بأنه عميلهم للحصول على بطاقات (SIM) بديلة لأرقام هواتف الضحايا المستهدفين.
وذكر أن المحتالين قد يحصلون على بيانات العميل المعتمدة بالفعل من خلال الهندسة الاجتماعية أو باستخدام بطاقة (SIM) بديلة لإعادة تفعيل هوية المستخدم الخاصة وكلمة المرور.
صراف آلي
ويحدث الاحتيال عبر الصرّاف الآلي عند نسخ بطاقة الخصم أو الائتمان الشخصية عندما التعامل مع أي ماكينة صرّاف آلي، حيث يضع المحتالون أجهزة إلكترونية مخفية لسرقة المعلومات الشخصية المخزنة على البطاقة الشخصية وتسجيل رقم التعريف الشخصي للوصول إلى جميع الأموال النقدية في حساب المتعامل.
حبر سري
ويقع الاحتيال عبر الحبر السري، عند استخدام قلم خاص يحتوي على حبر يختفي عند تسخينه إلى درجة معينة. وتُستخدم هذه الطريقة في الغالب لإساءة استغلال الشيكات الصادرة عن المتعاملين، حيث يراقب المحتالون ضحاياهم المقصودين، منتحلين صفة ضباط من المؤسسات المالية المختلفة التي تقدم عروضاً متنوعة مثل القروض الشخصية وبطاقات الائتمان.
وبمجرد موافقة الضحية على التقدم بطلب للحصول على تسهيلات مالية، يجمع المحتالون جميع المستندات ذات الصلة بما في ذلك أحدث كشف حساب بنكي، كما يقومون بملء استمارة الطلب وشيك الضمان (لمصلحة البنك) باستخدام الحبر السري، بينما يوقع المتعامل باستخدام قلم عادي.
نظراً لأن لديهم كشف حسابه، فهم على علم برصيد الحساب ويقومون بتسخين الشيك ما يمحو الحبر السري ويكتبون اسمهم الحقيقي لسحب أمواله.
تحويل الأموال
ويتم الاحتيال عبر تحويل الأموال من خلال تعامل الشركات مع المناطق الجغرافية الكبيرة وقيامها بشراء وشحن المنتجات من وإلى مناطق مختلفة من العالم، حيث إن معظم الاتصالات التجارية تحدث عبر رسائل البريد الإلكتروني، ومع هذا لا يولي الجميع الاهتمام اللازم لآلية حماية رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الإلكترونية، بينما يستفيد المحتالون من ذلك.
ويقوم المحتالون بإصابة نظام الكمبيوتر الخاص بالضحية المقصودة عبر برامج ضارة «فيروسات» ومفاتيح ولوج ومراقبة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو المعروفة لمتعامليهم.
وعندما يلاحظ المحتالون صفقة تصل إلى مرحلة الدفع فإنهم يغيرون تفاصيل الحساب المصرفي ويعيدون إرسالها إلى الضحية باستخدام عنوان بريد إلكتروني مشابه لعملائهم، مما يدفع العملاء المطمئنين إلى تحويل الأموال إلى حساب احتيالي بدلاً من المستفيد الفعلي للحساب.
خصوصية البيانات
وتتعلق خصوصية البيانات بكيفية معالجة المعلومات أو البيانات، استناداً إلى أهميتها بالنسبة للشخص. ففي العصر الرقمي تنطبق خصوصية البيانات على جميع المعلومات التعريفية الشخصية (PII) التي تشمل الهوية الإماراتية وتفاصيل جواز السفر واسم الأم قبل الزواج والبيانات المالية مثل تفاصيل الحساب المصرفي وأرقام بطاقات الائتمان ورقم التعريف الشخصي الخاص بماكينة الصرّاف الآلي.
ويمكن حدوث أي خرق للبيانات عندما يقوم شخص بالكشف للمحتال من دون أن ينتبه لذلك عن معلوماته المالية مثل تفاصيل الحساب المصرفي وأرقام بطاقات الائتمان ورقم التعريف الشخصي للصراف الآلي.
وبمجرد قيام المحتالين بجمع معلومات حسّاسة كافية، يمكنهم باستخدام مزيج من المعلومات الشخصية الوصول إلى الحسابات المصرفية وسحب الأموال من الحسابات أو ملء طلب للحصول على قروض أو بطاقات ائتمان أو حتى بيع بيانات.
عبر الهاتف
أما الاحتيال عبر الهاتف فيتم بالخداع الصوتي، وهو تقنية التوصل للمعلومات حيث يستخدم المحتالون الاتصالات الهاتفية أو الرسائل الصوتية للوصول إلى البيانات الشخصية والمالية للضحية، وتستغل هذه التقنية ثقة الضحية (عبر الاتصالات) عبر التظاهر بالاتصال من الشركات ذات السمعة الطيبة أو البنوك أو الدوائر الحكومية لجمع بيانات شخصية أو مالية حسّاسة.
ويتصل المحتالون بالهاتف الأرضي للضحية أو هاتفه المحمول بصفتهم ممثلين للوكالات الحكومية أو البنوك أو عبر وكالة تسويق معروفة، ويجمع المحتالون ملف تعريف رئيساً للضحية عبر تقنيات الهندسة الاجتماعية لإضفاء غطاء شرعي يمكّنهم من مطالبة الضحية بمشاركة بياناتها وإقناعها وخداعها عبر الهاتف لتوفير معلومات شخصية أو تحويل الأموال.
مكالمات خادعة
ويستخدم المحتال عدة أساليب لارتكاب هذا النوع من الاحتيال، حيث غالباً ما يتم إجراء مكالمات خادعة من أرقام (VoIP) أي «بروتوكول» الصوت عبر الإنترنت، ويمكن للمحتال تقمص دور الشركة أو المؤسسة التي يتظاهر بالاتصال منها، أو يخلق المحتال إحساساً بالضرورة وبأن الضحية قد فاته موعد مهم أو أنه فاز في اليانصيب ويطالبه بإجراء فوري.
إضافة إلى ذلك يستخدم المحتال أساليب مثل التهديدات بإلغاء ترخيص العمل أو الاعتقال أو فقدان فرصة كسب الأموال لخلق حالة من الذعر، أو ربما تشير رسالة صوتية مسجلة إلى وجود نشاط احتيالي على بطاقة ائتمان الضحية أو حسابها المصرفي، ثم يتم توفير رقم جديد للضحية للاتصال مرة أخرى، ويوصلها هذا الرقم بنظام آلي يطالبها بمشاركة معلوماتها الشخصية لتأكيد هويتها.
حدد «اتحاد المصارف» طرقاً لحماية أفراد المجتمع من عمليات الاحتيال والتصيّد الإلكتروني بحسب طبيعتها منها:
<a href="https://media.albayan.ae/khalidkhalifa/economics/1638.jpg" target="_blank"><img alt="" src="https://media.albayan.ae/khalidkhalifa/economics/1638.jpg"/></a>

«البيان الاقتصادي» يرصد طرق التصيّد والنصب وخداع الأفراد

«خلّي بالك» وكن حذراً «كورونا» ينعش الاحتيال الإلكتروني

1639.jpg

أكد اللواء عبد الله الغيثي، مدير الإدارة العامة لأمن الهيئات والمنشآت والطوارئ في شرطة دبي، أن تفعيل منظومة الذكاء الاصطناعي في عمليات ضبط المخالفين يصب في إمكانية تغطية كافة مناطق الإمارة، لافتاً إلى أن الرصد يتم عن طريق الكاميرات والدوريات وأجهزة الرادار ومركز الاتصال، وفي الإطار ذاته كشفت شرطة دبي عن السماح للقادمين من إمارة أبوظبي باتجاه باقي الإمارات أو المتجهين إليها من العبور ضمن شارع الشيخ زايد ليرتفع بذلك عدد الشوارع المسموح العبور منها ضمن الإمارة لـ 5 شوارع.
وأفاد اللواء الغيثي أنه بتوجيهات معالي الفريق عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، تم تشكيل مجموعات فرق من كافة الجهات ذات الصلة ومنها: «بلدية دبي وإسعاف دبي ومراكز الشرطة وهيئة الصحة في دبي وتحريات دبي»، وذلك بهدف تنظيم العمل في تسيير هذه الفترة التي تحتاج إلى تعامل سريع ومتقن.
ونوّه اللواء الغيثي إلى أن شرطة دبي تتواصل مع كافة الجهات ومنها المدارس والجامعات والمساكن، وتفعل عمل لجان المجالس المحلية وهناك تواصل مع كافة القنصليات في الدولة. وإلى ذلك لفت العميد سيف مهير المزروعي، مدير الإدارة العامة للمرور بشرطة دبي، إلى أنه تم إلغاء حظر المرور على الشاحنات حتى لا تضطر إلى الوقوف على جانب الطريق، والذي يؤدي إلى إمكانية وقوع حوادث أو تعطيل الحركة.
<img alt="" src="https://media.albayan.ae/images/fahmi559/3345823.jpg"/>
ولفت العميد المزروعي إلى أنه يتم إرسال رسائل توعوية للشركات لتوعية سائقيها بالإجراءات الجديدة، تجنباً للمخالفة. وقال العميد المزروعي خلال مداخلة له ضمن برنامج «خلك بالبيت» والذي يعرض على شاشة تلفزيون دبي، إن «الموقع الإلكتروني لتسجيل التصاريح يستوعب تسجيل 1200 تصريح في الدقيقة، كما جرى توفير خط ساخن مجاني للاستفسار يمكن اللجوء إليه».
ومن جانبه أفاد العقيد تركي بن فارس، مدير غرفة القيادة والسيطرة في شرطة دبي، أنه وعبر صندوق اللغات وإتقان مجموعة من الموظفين لمختلف لغات العالم تتمكن شرطة دبي من تقديم المساعدة للشخص، وذلك عبر تحويل المكالمات إلى الموظف الذي يتقن لغة المتصل.
ونوه العقيد بن فارس إلى أنه يوجد مكالمات جماعية تسمح للموظفين للوصول إلى كيفية مساعدة الجمهور، ويتم التنسيق مع كافة القنصليات الموجودة في دبي لإيصال الرسائل إلى كافة الجاليات.

«الموقع الإلكتروني» يستوعب تسجيل 1200 تصريح في الدقيقة

شارع الشيخ زايد ضمن الشوارع المسموح المرور منها لباقي الإمارات

target3388594396417953859.jpg

كلما حاولت الكتابة بعيداً عن (الكورونا)، أجدني محاصراً بكل أخباره، فلا حديث بين سكان العالم سواه، منذ أن استيقظ من النوم، أسرع مهرولاً نحو قراءة أحدث الأخبار حول المصابين أو المعزولين أو الوفيات حول العالم.
أركب السيارة ذاهباً إلى العمل، أدير مؤشر الإذاعة لكي أواصل سماع النشرات لمتابعة أخبار (كورونا)، أصل إلى مكتبي أطالع الصحف، تصدمني مانشيتات الخسائر الناجمة عن «كورونا»، أتلقى مكالمات من زملاء وأصدقاء وأقارب، أجدها تنتهي دائماً بنصائح حول ضرورة الحيطة والحذر من عدوي (كورونا). أستقبل ضيوفي بدون مصافحة، وأعتذر بسبب (كورونا). كل شيء حتى «الأنفاس» في حياتنا صارت تحت تصرف (كورونا).
حاولت كسر هذا الحصار البائس، وأتجاهل الكتابة حول (كورونا). بحثت عن فكرة تنقذني من أجواء هذا العالم (الكوروني)، توقف قلمي عند يوم 22 مارس، تاريخ الذكرى الماسية لتأسيس جامعة الدول العربية عام 1945.
خمسة وسبعون عاما مضت على تأسيس بيت العرب، في توقيت كان فارقاً في إعادة رسم خريطة العالم، تداعيات الحرب العالمية الثانية تلقي بظلالها. صراعات نفوذ وسيطرة بين القوى الدولية. 
العالم كان يتغير، وبالطبع العالم العربي جزء من عالم ما بعد الحرب العالمية الثانية، جامعة الدول العربية جاءت كمشروع يعبر عن أحلام جماعية، فهي منظمة إقليمية تضم دولاً عربية في آسيا وإفريقيا، ينص ميثاقها على التنسيق بين الدول الأعضاء في مختلف القضايا والمجالات.
<img alt="" src="https://media.albayan.ae/images/fasil/b3159.jpg"/>
خمسة وسبعون عاماً هي عمر الجامعة. لم تكن أبداً مراحل عادية، فقد شهدت تحولات كبرى، ومصاعب جمة، وقرارات مصيرية، ما إن تتجاوز أزمة، إلا وسرعان ما تواجه أخرى أكثر تعقيداً.
لسان حال العرب لم يتوقف عن الكلام، ربما يصمت قليلاً، لكن الصمت في أحيان كثيرة، يكون أبلغ من حسابات الكلام السياسي.
في مسيرة الجامعة. محطات لا يمكن إغفالها، شكلت عبئاً وتحدياً كبيرين أمامها، فلا تزال قضية العرب المركزية «القضية الفلسطينية»، الشغل الشاغل للجامعة، ولا يفوتنا هنا ذكر القمة التاريخية الشهيرة التي عقدت بالخرطوم عام 1969، ورفعت شعارها «اللاءات الثلاثة».. «لا سلام، لا تفاوض، لا اعتراف»، أيضا كانت قضية احتلال العراق للكويت عام 1990 بمثابة جرح غائر في وجدان الجامعة العربية، عملت على تضميده بكل ما تملك.
أيضا واحد من الهموم الكبرى التي واجهت الجامعة، هو الاحتلال الأمريكي العسكري المباشر للعراق عام 2003، أما التحدي الأكبر الذي يظل مستمراً أمام الجامعة، فهو الخطر الإسرائيلي وأطماعه في المنطقة، بدءاً من قضية فلسطين، مروراً باجتياح جنوب لبنان عام 1982، وصولاً إلي تهديداته عبر خطة الرئيس الأمريكي ترامب التي أطلق عليها «صفقة القرن».
وسط كل هذه الأنواء التي اعترضت الطريق منذ تأسيسها، لم تسلم الجامعة من ظهور «دويلات» خرجت عن الإجماع العربي، وغردت بعيداً عن سرب الدولة الوطنية والحفاظ على استقرار المنطقة.
أيضا يمثل العدوان الصارخ على سوريا واليمن وليبيا أبشع الكوارث التي مرت بها المنطقة العربية خلال العقود السبعة الأخيرة في مسيرة الجامعة.
الآن في الذكرى الماسية لتأسيس الجامعة، على الدول الأعضاء الاستفادة من تجارب الماضي، لتعميق وتعظيم أدوار كبرى للجامعة في المستقبل، وذلك من خلال إجراء تحديث لبنود ميثاق الجامعة الذي لم يعد مواكباً للتغيرات العصرية، وذلك بما يسمح للجامعة بالمرونة وحرية الحركة، واتخاذ قرارات فاصلة في القضايا التي تهم الرأي العام العربي، وتمكينها من مساحات أوسع في مواجهة المخاطر التي تهدد سيادة الشعوب والدول، هذا فضلاً عن ضرورة تعظيم صلاحيات واختصاصات الأمين العام للجامعة، بحيث تكون لديه حركة أوسع فيما يصدر عنه من قرارات.
إلى ذلك يجب تركيز الجامعة على خلق أنشطة اقتصادية للنهوض بالعلاقات العربية - العربية، وخلق مناخ استثماري غير تقليدي، واقتراح مشروعات عابرة للحدود يستفيد منها المواطن العربي، مثل مشروع الربط الكهربائي والسكك الحديدية والطرق، أما الاقتراح المهم أيضا فهو ضرورة تنفيذ اقتراح الرئيس عبد الفتاح السيسي عام 2015، بتشكيل «قوة عربية مشتركة» لمواجهة الإرهاب الذي يهدد الأمن القومي العربي.

اليوبيل الماسي أنقذني من «كورونا»

كلما حاولت الكتابة بعيداً عن (الكورونا)، أجدني محاصراً بكل أخباره، فلا حديث بين سكان العالم سواه، منذ أن استيقظ من النوم،

أضاف تطبيق «واتساب»، بعض الميزات غير المسبوقة لمستخدميه، تختبر حالياً على نطاقات ضيقة، على أن تُعمم لاحقاً.
وحسب تقارير صحافية نقلها موقع سكاي نيوز عربية، أمس، فإن أهم الميزات الجديدة، إمكانية إجراء محادثات صوتية جماعية، وميزة إرسال الرسائل لأشخاص ليسوا مسجلين على قائمة جهات الاتصال.
وسيكون بإمكان مستخدمي «واتساب»، إجراء مكالمات صوتية جماعية بين 4 أشخاص على الأقل.

«واتساب» يضيف ميزات جديدة

أضاف تطبيق «واتساب»، بعض الميزات غير المسبوقة لمستخدميه، تختبر حالياً على نطاقات ضيقة، على أن تُعمم لاحقاً.

اصبح بإمكان مستخدمي "واتساب" إجراء مكالمات صوتية جماعية بين 4 أشخاص على الأقل وذلك ضمن باقة من بعض الميزات غير المسبوقة يتم اختبارها حالياً على نطاقات ضيقة على أن يتم تعميمها لاحقا.
وحسب تقارير صحفية، فإن أهم الميزات الجديدة هي إمكانية إجراء محادثات صوتية جماعية، وميزة إرسال الرسائل لأشخاص ليسوا مسجلين على قائمة جهات الاتصال، بحسب سكاي نيوز عربية.
ويتم اختبار هذه الخاصية حالياً على أنظمة "آي أو إس" لهواتف "آيفون"، فيما ستتم إضافتها قريبا لأنظمة "أندرويد".
وسوف تسمح الخاصية الثانية بإرسال رسائل لأشخاص دون الحاجة لتسجيل أرقامهم على هاتفك، وهي خاصية مهمة في حالة انخرطت في محادثة لمرة واحدة مع شخص ما لن تحتاج للتواصل معه في المستقبل.

ميزات جديدة طال انتظارها في "واتساب"

4444

اصبح بإمكان مستخدمي "واتساب" إجراء مكالمات صوتية جماعية بين 4 أشخاص على الأقل وذلك ضمن باقة من بعض الميزات غير المسبوقة يتم اختبارها حالياً على نطاقات ضيقة على أن يتم تعميمها لاحقا.

أعلن مدير واتسآب إمام مبارك أن التطبيق سوف تطرأ عليه تغييرات جديدة من ضمنها الملصقات ومزايا تركز على الأعمال التجارية، بالإضافة إلى ميزة مهمة وهي  مكالمات فيديو جماعية، وذلك خلال الأشهر القليلة المقبلة.
ومن المتوقع أن المكالمات سوف تسمح لأربعة أشخاص بالمشاركة في الوقت نفسه.
ولدى واتسآب الآن أكثر من 450 مليون مستخدم يومياً، ويتم إجراء أكثر من 2 مليار دقيقة من مكالمات الفيديو والصوت عبر التطبيق كل يوم.
وسوف يحصل التطبيق أيضاً على ملصقات جديدة، على غرار مسنجر ولاين ووي شات، كما سيسمح للأطراف الثالثة بتطوير مجموعاتها الخاصة من الملصقات.

واتسآب يضيف ميزة مهمة لمستخدميه

أعلنت وزيرة الخارجية الهندية، أمس، العثور على مقبرة جماعية، تحوي جثث 39 عاملاً هندياً، خطفوا على أيدي تنظيم داعش الإرهابي في العراق عام 2014.
وكان العمال المخطوفون، ومعظمهم من ولاية بنجاب شمالي الهند، يعملون لدى شركة تشييد قرب الموصل، عندما اجتاح مسلحو تنظيم «داعش» المدينة، واستولوا على أراضٍ شاسعة هناك.
وقال أقاربهم إنهم تلقوا مكالمات هاتفية من بعض العمال بعد خمسة أيام من الاستيلاء على الموصل في 2014، قالوا فيها إنهم بحاجة لمساعدة.
وقالت الوزيرة سوشما سواراج، أمام نواب البرلمان الهندي، أمس، إن الجثث عثر عليها مؤخراً في تلة بقرية بادوش إلى شمال غربي الموصل، ونقلت إلى منظمة محلية لإجراء تجارب الحمض الريبي النووي عليها. وأضافت الوزيرة: «يمكنني القول بالدليل القاطع، وبكل أسى، إن التسعة والثلاثين لقوا حتفهم»، بعد اختبارات الحمض النووي. وأردفت: «علمنا أن الخاطفين نقلوا هؤلاء الأشخاص من الموصل إلى بادوش».

مقبرة

العثور على جثث 39 هندياً كانوا مخطوفين في العراق

target8279237140851776100.jpg

أعلنت وزيرة الخارجية الهندية، أمس، العثور على مقبرة جماعية، تحوي جثث 39 عاملاً هندياً، خطفوا على أيدي تنظيم داعش الإرهابي في العراق عام 2014.

نتائج البحث عن: مكالمات جماعية